“V-SOFT” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la
normativa española y europea de protección de datos de carácter personal, y garantiza
el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de
las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD) (UE) 2016/679 y en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protección
de datos y derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).
De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra web
puede requerir que se faciliten ciertos datos personales a través de formularios de
contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por
“V-SOFT”, Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
-Denominación Social: V-SOFT CLOUD & VIRTUAL SOLUTIONS, S.L.
-CIF / NIF / NIE: B42658856
-Domicilio Social: C/ Juan de Herrera, 43 - PB-D13 – 03203 Elche (Alicante)
-Teléfono: 965441531
-eMail: info@v-soft.es
Obtención y Tratamiento de Datos Personales
Un dato personal es cualquier información relativa a una persona: nombre, email,
domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio
web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos,
como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
“V-SOFT”, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los
Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que
pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al
cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.
Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado,
o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el
Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo
razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En ningún caso se
realizará un uso diferente de los datos, que la finalidad para los que han sido
recabados.
Formularios de contacto/email
Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de
nuestro/s formulario/s de contacto.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del
Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores
gestionados por Copérnico y Hostytec, que tendrá la consideración de Encargado del
Tratamiento.
Formularios de alta en lista de correo (newsletter)
Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales de interés para el Usuario. Tal y como
establece la LSSICE, “V-SOFT” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales
sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación
comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación
contractual existente.
Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del
Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores
gestionados por Wordpress, que tendrá la consideración de Encargado del
Tratamiento.
Menores de edad
Solo podrán usar este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD
y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento
de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales.
Medidas de Seguridad
Se informa a los Usuarios de la web de “V-SOFT” de que se han adoptado las medidas
de seguridad técnicas, organizativas y de seguridad a nuestro alcance para evitar la
pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, y que
garantizan así la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en
las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en materia de
protección de datos. Los datos personales que se recogen en los formularios son
objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “V-SOFT” o de los
Encargados del Tratamiento designados.
Veracidad de los datos
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se
compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responderá de la veracidad de sus
datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por
la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos
personales actualizados, el Usuario informe a “V-SOFT” siempre que haya habido
alguna modificación en los mismos.
Cesión de datos
“V-SOFT” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos
legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de
una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que
algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del
Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea
necesario para la efectiva realización de un servicio contratado o producto adquirido.
El Usuario acepta también que, en caso de prestación de servicios, éstos puedan ser,
total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la
consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el
correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad,
establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de
sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera
de los medios anteriormente referenciados.
Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser
cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia
Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.
Ejercicio de Derechos del Usuario
La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de
derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario
deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o
pasaporte), mediante correo electrónico a vsoft@dominiosoft.com, o bien mediante
comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha
comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario,
la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio Usuario. No obstante,
podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del
Usuario, aportándose la documentación que acredite dicha representación.
El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
-Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
-Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o
supresión.
-Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente
serán conservados por “V-SOFT” para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones.
-Derecho a oponerse al tratamiento: “V-SOFT” dejará de tratar sus datos, salvo
que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
se tengan que seguir tratando.
-Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos
sean tratados por otra empresa, “V-SOFT” le facilitará la portabilidad de sus
datos en formato exportable.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica,
el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que
ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su
retirada.
Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que “V-SOFT” está
manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a
la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de
Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o
que nos envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo
estrictamente necesario para atender a la solicitud de información, o hasta que se
revoque el consentimiento otorgado. Por su parte, los datos de Usuarios que se den de
alta en el boletín o newsletter serán conservados indefinidamente, hasta que se
revoque el consentimiento otorgado.
Los datos de carácter personal de los Clientes serán tratados hasta que finalice la
relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el
mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
-4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en
materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig.
Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
-5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
-6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
-10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del
Terrorismo.
-Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
En el caso de tratamiento de datos de candidatos (C.V.), “V-SOFT” podrá mantener
almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras
convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
Redes sociales
“V-SOFT” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet
(Facebook, Youtube, Instagram, Twitter), reconociéndose en todos los casos
Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores,
comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por “V-
SOFT”.
La finalidad del tratamiento de datos por parte de “V-SOFT”, cuando la ley no lo
prohíba, será la de informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por
cualquier vía que la red social permita, así como prestar servicio personalizado de
atención al cliente. La base jurídica que legitima este tratamiento será el
consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
En ningún caso “V-SOFT” extraerá datos de las redes sociales, a menos que se
obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por
ejemplo, para la realización de un concurso).
Transferencias internacionales de datos
“V-SOFT” utiliza los servicios de mailing de Wordpress. Además, “V-SOFT” hace uso de
redes sociales estadounidenses como Facebook, Youtube, Instagram o Twitter. El
Usuario acepta expresamente y de forma inequívoca su consentimiento para el
tratamiento de sus datos y para la transferencia internacional de los mismos a estas
empresas prestadoras de servicios.
Selección de personal
El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “V-SOFT”, con la finalidad de
acceder a los procesos de selección de personal del responsable, nos autoriza a
analizar: los documentos remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea
directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los
perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los
datos obtenidos en las pruebas de acceso, y la información que revele en la entrevista
de trabajo; con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un
puesto de trabajo. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “V-SOFT” podrá
mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a
futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario. La base
jurídica que legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que
podrá revocar en cualquier momento.
Confidencialidad
La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de
confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines distintos a los aquí descritos.
“V-SOFT” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del
Usuario, los motivos del asesoramiento solicitado, o la duración de su relación con
éste.
Validez
Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por EXPERTOS
LOPD®, empresa de protección de datos, a día 10:18 , y podrá variar en función de los
cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo
responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden
a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.